O golpe do SIM swap é um tipo de fraude que ocorre quando um criminoso clona o número de telefone de uma vítima.
Para isso, o golpista geralmente obtém informações pessoais da vítima, como nome, CPF, data de nascimento e endereço, por meio de golpes de phishing ou engenharia social.
Com essas informações em mãos, o golpista entra em contato com a operadora de telefonia da vítima e solicita a troca do chip, alegando perda ou defeito no anterior.
Assim que o novo chip é ativado, o antigo é desativado e o número de telefone da vítima passa a ser controlado pelo criminoso.
Neste Post:
Como o golpista usa o número de telefone clonado?
Com o número de telefone clonado, o criminoso pode acessar contas e serviços que utilizam a autenticação de dois fatores (2FA) por SMS. Isso inclui contas bancárias, redes sociais, e-mail, serviços de streaming e muito mais.
Ao obter acesso a essas contas, o golpista pode realizar transações financeiras, enviar mensagens maliciosas para os contatos da vítima, ou até mesmo assumir a identidade da vítima.
Como se proteger do golpe do SIM swap?
- Mantenha suas informações pessoais seguras. Não forneça seus dados pessoais a desconhecidos, mesmo que eles se passem por representantes de empresas ou instituições.
- Ative a autenticação de dois fatores (2FA) em todas as suas contas. A 2FA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir que você insira um código de verificação além de sua senha.
- Esteja atento a sinais de atividade suspeita. Se você receber mensagens ou chamadas estranhas, ou se perceber que sua conta foi acessada sem sua autorização, entre em contato com a operadora de telefonia e com os serviços afetados.
Dicas adicionais de segurança
Além das dicas acima, você pode seguir as seguintes recomendações para aumentar sua segurança:
- Não use o mesmo código de acesso para todas as suas contas.
- Use uma senha forte e única para cada conta.
- Ative a verificação de segurança em dois passos para sua conta de e-mail.
- Esteja atento a links e anexos suspeitos em e-mails.
- Instale um software antivírus e antimalware em seu computador e celular.
O que as operadoras de telefonia do Brasil estão fazendo para combater esse tipo de fraude?
As operadoras brasileiras já estão tomando medidas para minimizar o risco do golpe do SIM swap.
As principais medidas adotadas pelas operadoras são:
- Adoção de biometria facial ou outras formas de autenticação forte para a troca de chip, visando dificultar a falsificação da identidade da vítima pelos criminosos.
- Envio de SMS de confirmação para o número antigo antes de ativar o novo chip. Com isso a vítima sempre será alertada sobre a troca de chip.
- Educação dos clientes sobre o golpe do SIM swap. As operadoras estão divulgando informações sobre o golpe para ajudar os clientes a se protegerem.
Além dessas medidas, as operadoras também estão trabalhando para melhorar seus sistemas de segurança, como:
- Implementação de sistemas de autenticação de dois fatores para o atendimento ao cliente, com o objetivo de dificultar que criminosos obtenham informações pessoais da vítima por meio de ataques de engenharia social.
- Melhoria dos processos de verificação de identidade dos clientes. Essa melhoria visa garantir que apenas pessoas autorizadas possam solicitar a troca de chip.
A Anatel, agência reguladora do setor de telecomunicações no Brasil, também está trabalhando para combater o golpe do SIM swap. Em agosto de 2023, a Anatel publicou novas regras para a portabilidade de números de telefone.
Essas regras incluem a exigência de que o consumidor confirme a portabilidade por SMS, o que visa dificultar que criminosos solicitem a portabilidade do número de telefone da vítima sem o seu consentimento.
Com essas medidas, as operadoras de telefonia móvel do Brasil estão trabalhando para proteger seus clientes do golpe do SIM swap.
Concluindo, o golpe do SIM swap é um tipo de fraude cada vez mais comum. Por isso, é importante estar atento aos riscos e tomar medidas para se proteger.
Siga as dicas apresentadas neste post. Ative a autenticação de dois fatores em todas as suas contas e mantenha seus dados pessoais seguros.
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